概述
要了解医疗保健环境中时而发生的不良事件的根本原因，根本原因分析至关重要。这些不良事件可能包括与患者安全、患者满意度、治疗成本、人口健康或医疗保健不平等相关的问题。通过对这些事件的根本原因进行彻底分析，从业者能够超越表面，深入研究导致达不到最佳结果的深层次问题。
最终，根本原因分析的目标不是解决眼前的问题，而是了解问题的根本原因，以减少或防止将来发生问题。
医疗保健专业人员的任务是促进安全和问责文化，而不必担心遭到报复。从各种情况中学习并实施适当的变革，可以营造开放和透明的必要环境，这是提供高质量护理的基石。
如果正确实施，根本原因分析是打造更安全、更有效的医疗环境的关键一步。
通过分析和解决每个事件，医疗保健提供者可以采取具体步骤，来履行其对卓越患者护理的承诺。让我们深入了解如何准确进行根本原因分析。
第一步 – 定义问题
著名的统计学家 John Tukey 曾经说过：“近似地解决正确的问题比精确地解决错误的问题要好。” 因为想要尽快解决问题是我们的天性，所以我们有时会倾向于直接寻找已知的解决方案，而不是退后一步来理解问题。当我们这样做时，往往会严重依赖自己的经验和固有偏见，而不是从比您个人样本量更多的来源处收集数据。别难过 - 我们一起面对！
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