ヘルスケアにおける根本原因分析

根本原因分析は、医療現場で時々発生する有害事象の根本的な原因を理解するために不可欠です。これらの有害事象には、患者の安全性、患者の満足度、治療費、国民の健康または医療の不平等に関連する問題が含まれる場合があります。これらのインシデントの根本原因を徹底的に分析することで、医師は表面に現れない部分を見て、最適とは言えない結果をもたらしているより深い問題を掘り下げることができます。 

根本原因分析の最終的な目標は、当面の問題を解決することではなく、問題の根本的な原因を理解し、将来の発生を軽減または防止することです。 

医療専門家は、報復を恐れることなく、安全性と説明責任の文化を促進する任務を負っています。状況から学び、適切な変化を実施することで、質の高いケアを提供するための基礎となる、オープンで透明な環境を促進します。

正しく実施する場合、根本原因分析は、より安全で効果的な医療環境を構築するための重要なステップです。  

各インシデントを分析して対処することで、医療提供者は患者ケアにおける卓越性への取り組みの実現に向けて、具体的な一歩を踏み出すことができます。根本原因分析をどのように正確に実行できるかを詳しく見てみましょう。

ステップ 1 – 問題を定義する

有名な統計学者ジョン・テューキーはかつてこう言いました。「間違った問題を正確に解くよりも、正しい問題をほぼ正しく解く方が良い」。私たちは問題をできるだけ早く解決したいという性質があるため、問題を理解するために後退して考えるよりも、認識された解決策に直行する傾向があります。これを行うとき、私たちは個人的な1つというサンプルサイズよりも多くのソースからデータを収集するのではなく、自分自身の経験と固有の偏見に大きく依存する傾向があります。しかし、ご心配なく。誰もが通る道です。