常见问题解答

在此处可以找到不同订阅模式的定价和购买信息。除了单用户订阅选项外，Minitab 还为讲师和学生以及政府机构提供多用户订阅和特价选项。

如需讨论更多订阅选项，或者希望当面解答您的问题，请立即联系我们！

Minitab Store 为 Minitab Statistical Software 和 Minitab Workspace 提供电子交付。要了解关于批量订阅选项和超过 24 个订阅的订单的数量折扣的详细信息，请联系 Minitab 销售人员。

电子交付过程让您可以在提交 Minitab 软件产品的订单后立即下载软件，而无需运输费和搬运费。

您需要在购买 Minitab Statistical Software 或 Minitab Workspace 后 30 天内下载软件。

安装期间，将提示您输入提供的产品密钥。如果此时未输入产品密钥，那么在接下来的 30 天内，每次启动软件时都会提示您输入产品密钥。在 30 天之后您必须输入产品密钥才能继续使用软件。

如果软件下载已过期，请联系 Minitab 支持。

如果未成功下载您购买的软件，请联系 Minitab 支持。

在安装 Minitab 产品之前，请关闭防病毒软件。

一些常见的防病毒软件程序现在具有“启发式扫描”功能。此病毒扫描方法查找类似病毒的行为，而不是特定的病毒代码。当打开启发式扫描时，您下载的 Minitab 软件可能会导致在防病毒程序中显示警告信息，因为安装程序会执行一些病毒会执行的操作，例如将文件写入硬盘。在安装 Minitab 产品之前，应先关闭防病毒软件。

如果您在激活过程中遇到困难，请转到我们的订阅和激活页面。

如果您丢失了产品密钥，请联系 Minitab 销售人员。如果您丢失了订单参考编号，请联系 Cleverbridge 客户服务。

当您购买 Minitab Statistical Software 或 Minitab Workspace 时，将在完成购买后的确认网页上提供用于激活软件的产品密钥。产品密钥也会作为购买确认的环节之一，通过电子邮件发送给您。请保存此电子邮件，以供将来参考。安装软件时，将提示您输入产品密钥来激活软件。

如果您已购买一个产品的多个电子订阅，您只需要下载该软件一次即可。然后，可以将安装程序复制到将安装该软件的每台计算机。必须在每台计算机上使用唯一的产品密钥来激活产品。

对于 Minitab：查看系统要求。

对于 Minitab Engage：查看系统要求。

对于 Minitab Workspace：查看系统要求。

对于 Real-Time SPC Powered by Minitab：查看系统要求。

对于 Minitab Connect：查看系统要求。

对于 SPM：查看系统要求。

是的，如需购买超过 24 个 Minitab Statistical Software 订阅和/或超过 24 个 Minitab Workspace 订阅，请联系 Minitab 销售人员。

要通过 Minitab Store 访问您最新的在线订单列表，请单击此处并登录到您的 Minitab.com 帐户。如果您没有 Minitab.com 帐户，将提示您创建一个帐户。

要获取结算过程和付款方面的帮助或者与订单相关的支持，请联系 Cleverbridge 客户服务。

要获取产品建议，请联系 Minitab 销售人员。

对于 Minitab Statistical Software 或 Minitab Workspace 的受支持版本的技术帮助，Minitab 向客户提供统计、质量改进和计算机系统方面的资深专家的支持。可通过 Minitab 全球范围内的代表获取当地支持。请联系 Minitab 支持。

如果希望了解关于学术定价或下单的更多信息，请联系 Minitab 销售人员。