客户联系中心模块

以下功能和工具都位于客户联系中心模块内易于找到的位置。

Minitab 始终以客户联系中心专业人员为本，其客户联系中心模块以常用且易于理解的术语提供引导数据分析。让您转而集中精力去改善诸如服务级别、利用率和成本、工单量、时间管理、工单解决方案和客户满意度等关键绩效指标(KPI)，而无需担心使用哪种分析。 

学会统计可能并不是任何客户联系中心专业人员的首要任务之一。在近 50 年的时间里，Minitab Statistical Software 已经成为领先且久经考验的数据分析解决方案，并被全球的机构所广泛使用。

Minitab 在您分析时始终伴您左右。通过信息图标，您可以访问以联系中心术语写就并包含特定示例的支持页面，同时我们行业领先的技术支持团队也将通过电话或电子邮件为您提供帮助。